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特殊工序确认原理

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一、什么是特殊工序 其实,在GB/T 19000-2016标准称其为特殊过程。本文采用特殊工序的说法,能够适合中文的语言习惯,同时避免企业将非生产工序识别为特殊过程。 特殊工序在上述标准中有个描述,即“不易或不能经济地确认其输出是否合格的过程,通常... ...查看全部

一、什么是特殊工序

其实,在GB/T 19000-2016标准称其为特殊过程。本文采用特殊工序的说法,能够适合中文的语言习惯,同时避免企业将非生产工序识别为特殊过程。

特殊工序在上述标准中有个描述,即“不易或不能经济地确认其输出是否合格的过程,通常称之为特殊过程”。从该描述,企业能够识别出其生产过程中所涉及到的特殊工序。而GB/T 19001-2016标准的要求是“若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证,应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认,并定期再确认;”,该项要求的关注点是“过程输出不能检验”,显然这两处的表述是有区别的。

为了简化表述并可准确地说明问题,本文采用后者的说法,即特殊工序是过程输出不能检验的工序。

二、为什么要确认

如前所述,企业生产过程中可能存在这种情况,即某个工序结果不能检验。这些工序常见的有焊接、表面处理、热处理等。其实,这些工序结果也不是所有指标都不能检验,但一定存在某个、某些指标不能检验的。如果对这个、这些指标进行检验的话,将导致产品损坏。

既然不能检验了,那就不检验了?当然,这是不能保证产品质量的。为了保证产品质量并能够提供证据,标准提出了替代的办法,就是进行过程能力确认,也就是对过程能力的认可。

三、特殊工序确认原理

确认原理有两种,一是事前确认;二是事后确认。

1)事前确认

这种方法是投产前制作样件,对样件进行检验。如果样件性能指标满足要求,说明所确定的工艺条件是正确,可以保证工序质量。

假设某个工序参数只有一个,即A[n1n2],且在n1n2区间A参数与工序质量是线性关系。过程确认时,制作2个样件,分别为An1)和An2)。如果这两个样件工序质量合格,则说明n1n2取值正确,投产时只需控制参数A在该区间即可。当然,参数A的检验过程中,样件已经损坏,不能转序或交付了。

可见,投产后只需控制参数A,将其保持在n1n2区间即可,该工序生产记录中至少包括参数A的实测数据。质检员核实该参数实测结果,查其是否位于n1n2区间。如果在区间内即为“合格”。

2)事后确认

这种方法是生产中同时投产样件。如果样件质量合格,即产品放行。

假设成品需要X台,则需投产X+1台,其中1台为样件,并要求这些产品在相同的工艺条件同时或连续生产。质检员对样件进行检验,如果满足要求则产品放行。此时检验也对样件进行破坏,即进行过程确认。

3)事前和事后确认的转换

上述可见,事前确认样件的数量与该工艺参数项存在密切关系,即样件数量为工艺参数项数的二次方。此时,可能会出现

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